اخذ مشاوره و صدور گواهی نامه ایزو

ایزو 10002

این استاندارد دستورالعمل‌هایی برای استقرار سیستم مدیریت شکایات ارائه داده و در شناسایی شکایات، علت آنها و رفع آنها به شما کمک می‌کند. این استاندارد به شناسایی زمینه‌های بهبود تجارت شما و رفع علت شکایات کمک می‌کند. این استاندارد، کنترل‌ها و فرایندهای کارآمد برای رسیدگی به شکایات مشتریان را مشخص کرده و تضمین می‌کند که مشتریان بیشتری از خدمات شما رضایت داشته باشند.
مزایای مدیریت شکایات مشتری
•  دستیابی به کارایی عملیاتی برای شناسایی روند و علل شکایات
•  حل مشکلات با استفاده از رویکرد مشتری ‌مداری
•  درگیر کردن کارکنان با فرصت‌های آموزش خدمات مشتری جدید

 اخذ ایزو  ISO 10002:2014به این مفهوم است که سازمان یا شرکت مربوطه یک توافق بین المللی را قبول کرده است که طی این توافق تمامی شرایط مربوط به رسیدگی به شکایات مشتریان از محصولات آن سازمان یا شرکت مورد بررسی قرار می گیرد .پس با این گواهینامه می توان گفت که مشتری با خیال راحت می تواند خرید خود را انجام دهد و در ضمن این موضوع باعث افزایش فروش و سود آوری آن سازمان خواهد شد. 

سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی (ایزو 22000)

این یک استاندارد بین‌المللی است که مقتضیات یک سیستم مدیریت غذا را در سازمان‌های موجود در زنجیره غذایی از مزرعه تا چنگال» تحت پوشش قرار می‌دهد.
این یک استاندارد بین‌المللی است که برای هر فعالیت در زنجیره غذایی، شامل سازمان‌های تولیدکننده تجهیزات، مواد بسته‌بندی، عوامل تمیزکننده، افزودنی‌ها و مواد متشکله مناسب است.
ایزو 22000 نیز مثل ایزو9001، برای یکپارچه‌سازی سیستم مدیریت شرکت‌ها و سیستم مدیریت ایمنی غذای آنها مناسب است.
این استاندارد، عناصر کلیدی را برای تأمین ایمنی غذا در زنجیره غذایی ترکیب می‌کند از جمله:
•    ارتباط فعال
•    مدیریت سیستم
•    کنترل خطرات ایمنی غذا از طریق برنامه‌های پیش‌نیاز و طرح‌های HACCP
•    بهبود و به‌روزرسانی دائم سیستم مدیریت ایمنی غذا
مزایای ایزو22000
•    معرفی فرایندهای شناخته شده بین‌المللی در کار شما
•    ایجاد اعتماد برای تأمین‌کنندگان و سهامداران در کنترل خطرات توسط شما
•    محقق ساختن کنترل خطرات در زنجیره تأمین شما
•    ایجاد شفافیت در پاسخگویی و مسئولیت‌ها
•    بهبود و به‌روزرسانی مداوم سیستم‌های شما

اخذ استاندارد ایزو 22000:2005 ISO باعث می شود سازمانها در رابطه با مدیریت ایمنی مواد غذایی به روز باشند و از جدیدترین روشهای این گواهینامه استفاده کنند تا در حفظ سلامت مواد غذایی کوشا باشند. پس می توان گفت این گواهینامه برای دنیای امروز واقعا کارایی بسزایی خواهد داشت.زیرا سلامت افراد جامعه در گرو رعایت موارد ایمنی برای مواد غذایی می باشد.

سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی(ایزو 001)

این استاندارد، حداقل مقتضیات برای مدیریت ایمنی و سلامت شغلی را تعیین می‌کند. با ما کار کرده و از این استاندارد در کار خود استفاده کنید تا به حداکثر بازده برای کارکنان، عملیات، و مشتریان خود دست یابید.
مزایای OHSAS 001
•    ایجاد بهترین شرایط کاری ممکن در سازمان
•    شناسایی خطرات و ایجاد کنترل‌هایی برای مدیریت آنها
•    کاهش حوادث کاری و بیماری و کاهش هزینه‌های مربوطه و قطع کار
•    برانگیزش کارکنان با شرایط کاری بهتر و ایمن‌تر
•    سازگاری با مشتریان و تأمین‌کنندگان

سازمان ایزو در حال کار بر روی یک استاندارد جدید در زمینه سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی است. ایزو 45001 در سال 2016 منتشر خواهد شد.

 اخذ ایزو   001:2007 OHSAS به این مفهوم است که سازمان یا شرکت مربوطه یک توافق بین المللی را قبول کرده است که طی این توافق ایمنی و بهداشت شغلی را می توان مدیریت کرد و می توان عملکرد کل مجموعه از جمله کارکنان،مشتریان و همه عوامل دست اندر کار را با استفاده صحیح از شرایط این گواهینامه  بهبود بخشید.البته باید عنوان کرد که مشاوره این استاندارد به سازمانها این قدرت را می دهد تا در شرایطی کاملا عام المنفعه مزایای رقابتی خود را توسعه دهند.